Rujukan Laman

Terma dan Syarat god5 untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan god5 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaUmur sah diperlukanPenggunaan bertanggungjawab
god5 Terma dan Syarat god5 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi god5 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kekeliruan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan god5 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di god5.app untuk bertanya tentang terma akaun, had penggunaan atau sebarang klausa yang memerlukan penjelasan lanjut daripada pasukan kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di god5.app untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pengesahan identiti.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara god5 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat kami. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun god5 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda mengikut terma yang ditetapkan.

Penggunaan Kuki

god5 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman penggunaan yang lancar. Dengan meneruskan penggunaan laman web kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan dalam terma ini.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan god5 dengan dokumen pengesahan yang diperlukan. Perubahan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.

Penamatan Akaun

Anda berhak meminta penamatan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang langsung. god5 akan memproses permintaan tersebut dan memberitahu anda tentang baki wang yang perlu diselesaikan sebelum penutupan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat god5

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat god5. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan Syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun god5 dan menerima perjanjian ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Kami akan memaparkan notis di god5.app sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Kami tidak bertanggungjawab jika anda tidak membaca notis yang telah dipaparkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak meminta penamatan akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki wang.

Ya, semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Penggunaan mana-mana kaedah pembayaran tersebut mengesahkan persetujuan anda dengan terma yang ditetapkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan god5 dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebarang sebab, god5 akan memberitahu anda tentang prosedur pengeluaran baki wang yang sah. Pengeluaran akan diproses melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau Touch 'n Go mengikut terma yang berkenaan.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di god5.app/terms-conditions/ dan dikemas kini sebaik sahaja sebarang perubahan dibuat. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian atas dokumen untuk rujukan mudah anda.